Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z usług świadczonych przez Sandrę Laskowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą SANDRA LASKOWSKA – Terapia Holistyczna z siedzibą w Lesznie, ul. Rataja 5, NIP: 6972350854, REGON: 380801323.

§1 Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Sandra Laskowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą SANDRA LASKOWSKA – Terapia Holistyczna (dalej „Administrator”). Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną na adres: laskowskasan@gmail.com.

§2 Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe użytkowników:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Dane płatnicze.

Dane te są zbierane za pomocą:

• Formularzy rejestracyjnych dostępnych na stronie internetowej,
• Zapisów na newsletter,
• Transakcji zakupu na stronie internetowej,
• Formularza kontaktowego,
• Formularza systemu umożliwiającego pozostawienie komentarzy,
• Formularza zamówienia w sklepie,
• Formularza reklamacji i odstąpienia od umowy,
• Formularza rejestracyjnego konta użytkownika.

Administrator nie przetwarza żadnych danych wrażliwych, takich jak dane dotyczące zdrowia, preferencji religijnych czy innych szczególnie chronionych informacji.

§3 Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień na produkty i usługi oferowane na stronie,
• Obsługa płatności,
• Wysyłka newslettera i prowadzenie działań marketingowych,
• Umożliwienie dostępu do zakupionych materiałów online,
• Komunikacja z użytkownikiem,
• Realizacja obowiązków prawnych nałożonych na Administratora,
• Marketing bezpośredni własnych usług,
• Prowadzenie działań remarketingowych.

§4 Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres prowadzenia działalności gospodarczej przez Administratora. Użytkownicy mogą w każdej chwili usunąć swoje konto lub poprosić Administratora o usunięcie danych. Dane mogą być również usunięte w przypadku zaprzestania prowadzenia działalności.

§5 Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Mailer Lite – w celu wysyłki newslettera i korzystania z systemu mailingowego,
• Zenbox – w celu przechowywania danych osobowych na serwerze oraz obsługi domeny i serwera pocztowego,
• Elementor i Mailer Lite – w celu tworzenia stron lądowania i zbierania leadów,
• Faktury WooCommerce – w celu wystawienia dokumentów księgowych,
• WooCommerce i PayU – w celu obsługi systemu płatności i transakcji elektronicznych,
• Inne podmioty, w celu obsługi technicznej, administracyjnej, czy pomocy prawnej.

Dane osobowe użytkowników nie są przesyłane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

§6 Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Poprawienia swoich danych,
• Usunięcia swoich danych (np. poprzez usunięcie konta),
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (np. poprzez wypisanie się z newslettera),
• Sprzeciwu wobec profilowania.

§7 Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Strona internetowa Administratora jest zabezpieczona certyfikatem SSL (https). Administrator regularnie monitoruje stronę pod kątem luk w zabezpieczeniach i aktualizuje oprogramowanie do najnowszych wersji.

§8 Fanpage na Facebooku i Instagramie

Administratorem danych osobowych użytkownika na fanpage’ach pod nazwą San Laskowska Terapia Holistyczna w serwisie Facebook i sanlaskowska na Instagramie jest Administrator. Dane osobowe użytkowników podawane na fanpage’ach będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania fanpage’em, komunikowania się z użytkownikami, kierowania do nich treści marketingowych oraz tworzenia społeczności fanpage’a.

§9 Pliki cookies i technologie śledzenia

Strona korzysta z plików cookies w celu analizy ruchu oraz wyświetlania reklam w ramach platformy Meta. Użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies, akceptując lub odrzucając je podczas pierwszej wizyty na stronie.

§10 Profilowanie danych użytkownika

Dane osobowe użytkowników mogą być profilowane w celu lepszego dopasowania oferty reklamowej. Profilowanie nie ma wpływu na sytuację prawną użytkownika. Każdy użytkownik ma prawo wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania.

§11 Zmiany w polityce prywatności

Administrator nie planuje regularnych zmian w polityce prywatności. W przypadku aktualizacji, informacja o zmianach zostanie zamieszczona w stopce na stronie internetowej.

§12 Polityka płatności i zwrotów

Płatności na stronie obsługiwane są przez wtyczkę PayU, oferującą wszystkie metody płatności dostępne w tym systemie. Zwroty za zakupione produkty online nie są możliwe. W przypadku zmiany terminu wydarzenia na żywo online, użytkownicy zostaną poinformowani o nowym terminie. W przypadku odwołania wydarzenia z przyczyn niezależnych od Administratora, zwrot środków zostanie zrealizowany w przeciągu 60 dni, pomniejszony o prowizję operatora płatności.

§13 Zamknięcie działalności

W przypadku zamknięcia lub zawieszenia działalności, dostęp do materiałów online zostanie zamknięty. Jeśli przed zamknięciem firmy zostanie zakupiony kurs, który nie odbędzie się z powodu zamknięcia firmy, środki zostaną zwrócone.

§14 Linki odsyłające do innych stron

Na stronie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.

§15 Wyłączenie odpowiedzialności i prawa autorskie

Treści na stronie nie stanowią porad specjalistycznych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie treści zawartych na stronie. Wszystkie treści umieszczone na stronie stanowią przedmiot praw autorskich Administratora lub innych osób. Rozpowszechnianie treści udostępnionych przez Administratora stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną.

Powyższa Polityka Prywatności reguluje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników w ramach działalności Sandra Laskowska – Terapia Holistyczna. Prosimy o regularne zapoznawanie się z jej treścią.